1.TD-106无源转换器从那供电？
答：TD-106是从标准的RS-232接口的第三脚窃电的。

2.TD-107有源转换器能防多大的雷击？
答：TD-107可以有效抑制600W的雷电。

3.TD-108有源转换器带光隔离吗？它能带多大接点？
答：TD-108内置了光藕器能够有效能地起到光隔离功能。
      TD-108通常情况下可带32个接点，可根据客户要求增加到128个/256个接点。

3.TD-109中继器能双向通信吗？能延长多长距离？
答：TD-109是采用透明传输的，可以进行双向通信，没有主次之分。
      TD-109能再延长RS-485/422信号1200米。

4.TD-1204集线器能构建星形RS-485系统吗？每一个端口是否隔离？有什么使用方式？
答：TD-1204采用总线分割集中技术设计，四路端口多可以单独通信，而且每一路RS-485多可以  连接32个RS-485设备，所以是可以构建星形RS-485系统的。
       TD-1204内置控制器和光藕器，在某一端口有故障的时候，它会自动切断故障端口，不干扰另端口的通信，从而做到智能型完全光隔离功能。
       TD-1204可以当成转换器和分路器来使用：它可以把一路RS-232双向转换成四路RS-485。也可以把一路RS-485双向转换成四路RS-485。

5.RS-232/485/422到TCP/IP转换器需要驱动软件吗？
答：需要的，我们提供一个设置软件（ezcfing)，在上面可以给转换器设置IP地址，还有串口端的参数。

6.串口服务器是否可以双向通信？
答：可以的，它采用双向透明传输方式，用户不需更改已有软件就可以通信了。

7.串口服务器是否可以跨网段通信？
答：可以的，我们提供了出网关技术，只要在相应地方设置IP地址和映射端口，就可以跨网段通信。详细设置件产品使用手册。

8.串口服务器必须虚拟串口吗？
答：不一定，在用户软件是网络版情况下就可以不用。在用户软件是串口版的情况下就必须使用我公司提供的虚拟串口软件把网口虚拟成串口来通信，我们可以虚拟256个串口。

9.串口服务器需要外接电源吗？
答：需要的，它需要外供5V-30V的稳压电源，产品出厂时，我们配送了变压器。在特殊情况下，可以为用户定做特殊电源。

10.串口服务器可以点对点，点对多点连接吗？
答：可以的，应为串口服务器可以采用客户端，服务器端工作方式，所以它是可以进行点对点，点对四点，点对八点的连接的。

11.串口服务器会死机吗？
答：不会，应为它采用软硬件“看门狗”保护，有断电自检功能。

12.一台串口服务器可以带几台用户设备？
答：RS-232的串口服务器只能带一台RS-232设备。RS-485/422串口服务器可以带32台RS-485/422设备，需要多带的用户可以定做。

13.串口服务器能防雷击吗？
答：可以的，它内置了防雷器，有防雷保护功能。

14.串口服务器能导轨安装吗？
答：可以的，我们采用了可以嬖挂和工业导轨安装的外壳装置。